Sans Franck M

Amazon n’a aucun sens. C’est la société la plus déroutante, la plus illogique qui soit, et – pour un nombre croissant de concurrents – une entreprise terrifiante à plat dans le monde. Elle vend du savon et produit des feuilletons télévisés. Il vend une puissance informatique complexe au gouvernement américain et enverra un courrier pour livrer des médicaments contre le rhume le soir de Noël. Il s’agit de la troisième société la plus rentable au monde, avec des bénéfices annuels inférieurs à ceux de Southwest Airlines Co., qui se classait au 426e rang au moment de la rédaction de cet article. Le président-directeur général, Jeff Bezos, est la personne la plus riche du monde. Sa fortune est bâtie sur des conditions de travail qui, disent certains critiques, ressemblent à un roman de Dickens avec des robots. Pourtant, il a suffisamment d’attrait général pour jouer dans une publicité pour le Super Bowl. Amazon est né dans le cyberespace, mais il occupe des entrepôts, des épiceries et d’autres biens immobiliers physiques équivalents à 90 Empire State Building, avec un peu qui reste. Les investisseurs ont appris à aimer Amazon.com Inc. en dépit de ses contradictions, ou peut-être à cause de ses contradictions. Actionnaires a poussé sa valeur au-dessus de celle de Microsoft pour la première fois le jour de la Saint-Valentin et à un sommet sans précédent de 774 milliards de dollars le 12 mars. Seuls Apple Inc. et Alphabet Inc., parent de Google, conservent une plus grande valeur. toutes les règles de la société moderne. Il exerce également son pouvoir sur une gamme sans précédent d’autres entreprises. L’invention de Bezos a connu une croissance rapide, est influente et anormale pendant la majeure partie de ses 24 années, mais elle est entrée dans une nouvelle phase. Sa domination ne peut être limitée à quelques domaines tels que les livres, l’électronique ou même les réseaux informatiques. Vous vous souvenez du livre de mon collègue Brad Stone, The Everything Store? Ce titre a peut-être sous-vendu les ambitions de Bezos. Il semble vouloir établir sa place dans tous les secteurs. La livraison de colis, les supermarchés et les aliments emballés, les vêtements, le camionnage, les pièces détachées automobiles, les produits pharmaceutiques, le courtage immobilier, le maquillage, la vente de billets pour les concerts, les fournitures pour piscines et les services bancaires ne sont que des exemples des champs battus à divers endroits. l’année dernière à cause de l’empiétement d’Amazon ou même de la rumeur de son intérêt à y entrer. Amazon a refusé de commenter cette histoire. La société est devenue si grande et difficile à comprendre qu’il vaut la peine de faire le point sur pourquoi et comment elle a laissé les entreprises américaines si complètement paniquées. Selon des transcriptions, les dirigeants de grandes entreprises américaines ont mentionné des milliers de fois Amazon lors de leurs appels l’an dernier, plus que le président Trump et presque aussi souvent que les impôts. D’autres entreprises deviennent des verbes à cause de leurs produits: Google ou Xerox. Amazon est devenu un verbe à cause des dommages qu’elle peut causer à d’autres sociétés. Être Amazoned signifie avoir votre entreprise écrasée parce que la société est entrée dans votre secteur. Et la crainte d’être amazonienne est devenue une caractéristique déterminante du commerce, il est facile d’oublier que le phénomène est apparu principalement en trois ans environ. En 2014, tout allait mal. Amazon a présenté le smartphone Fire, l’un des plus gros flops de l’histoire de l’électronique grand public. La société a enregistré sa perte trimestrielle la plus importante avant impôts et intérêts, un jalon ignominieux pour une entreprise avec une histoire de profits minces ou nuls. La croissance des revenus au cours de la saison des vacances de 2014 est la deuxième plus mauvaise performance depuis 2001, et les dirigeants ont commencé à paraître franchement pessimistes, comme si l’entreprise commençait à mûrir ou même à stagner. Ils ont promis que la société ferait preuve de plus de discernement quant aux dépenses consacrées à des projets qui pourraient ne pas être rentables avant des années, voire des décennies. À un moment donné, le plus haut responsable financier d’Amazon a même tenté d’imputer la déception des ventes aux étudiants qui essayaient de faire des économies en louant des manuels scolaires. C’était une excuse boiteuse qui convenait à une entreprise lourde qui avait du mal à s’adapter, pas à une superpuissance technologique en pleine croissance.